Мотоциклист пострадал в аварии в Южно-Сахалинске

V_tech, как только нам понадобятся консультации по вопросам тямы - обязательно с вами свяжемся

Сергей Маслаков, спасибо за доверие, но консультаций не оказываю

Сергей Маслаков, вы один из админов сайта, я правильно понял? Тогда я просто в апофигее.. По вашему эта смешно? Человек вполне резонно указывает на недостаток сайта, который давным-давно известен, но до сих пор не решен, а вы, админ, позволяете себе стебаться по этому поводу? Нерешенная проблема со спам-ботами - бОльший удар по реноме АСТВ, нежели коммент обычного пользователя, а публичный стёб на эту тему от администрации площадки (которая, ИМХО, должна извиняться перед пользователями за беспомощность своих тех.специалистов) - это вообще за гранью. Ставлю минус.

SerXio, мы в курсе проблем сайта, а не решён этот недостаток в связи с тем, что есть к тому причины, о которых некоторые знают, а некоторые - нет.

Сергей Маслаков, обычному юзеру и не нужно знать о тех. причинах проблем. Пользователя не нужно стебать, когда он указывает на недостатки - это неравнодушный пользователь, его нужно беречь и поощрять. Администрации (если уж она не в силах решить проблему в силу объективных причин), следует поблагодарить пользователя, извиниться за причиненные неудобства, заверить в том что будут предприняты все меры для устранения недостатков. Как-то так.
Зы. Я всегда странно себя чувствую выступая в роли Капитана Очевидности, но это ощущение сюрреальности кратно усиливается, когда я общаюсь в таком ключе с людьми, которые считают себя профессионалами.

SerXio, "у АСТВ походу тямы не хватает КАПЧУ сделать" - имхо скорее оскорбление, чем конструктивная критика. Потому и ответ был соответствующим.

Сергей Маслаков, серьезно? Юзер - просто юзер. Он может быть хамом, неадекватом, просто дураком. Вы - представитель компании, и отвечая от имени компании вы не можете себе позволить публичное хамство, даже если в обычной жизни это для вас норма. Печально, что приходится это объяснять. (
Поймите, я не диктую Вам лично, как Вам общаться с пользователями. Для этого у вас есть руководство. Я совершенно лоялен по отношению к вашему сайту и желаю вам успешного развития и только поэтому вступил в этот диалог. Следовать ли моим советам, или нет - дело ваше. Удачи.

SerXio, мой ответ ни в коей мере не был хамским. Стёбным - да, но не хамским. И вам не хворать!

SerXio, говорить с сотрудниками АСТВ о компетентности бесполезно, проще горилле объяснить теорию вероятности, что пишут с ошибками, что работают с ошибками-СЕЛЬПО, короче, и поднимать планку профессионализма не хотят или не могут. Зато пафоса сколько!!!

fifochka, я бы не обобщал столь категорично.. АСТВ состоит из множества сотрудников и я уверен, многие из них вполне компетентны в своей области. От ошибок никто не застрахован, но когда специалисты лажают и ещё и бравируют этим перед клиентами на корпоративном сайте, будто это в порядке вещей.. Мдя... Наверное это политика компании и руководство одобряет подобное поведение.