Сахалинцы пожаловались в Роспотребнадзор на отказ в приёме надорванных и подклеенных купюр в магазинах. Специалисты объяснили: в некоторых случаях действия продавцов действительно неправомерны, но и жителям стоит проявлять бдительность и проверять деньги со сдачи. Astv.ru публикует памятку, которая поможет защитить права и избежать недопонимания в торговых точках.
В каком документе написано?
Признаки платежеспособности банкнот и монет Банка России определены указаниями Банка России (№ 1778-У от 26 декабря 2006 года).
Какие повреждения обязаны принять?
- загрязнённые, изношенные, надорванные;
- имеющие потёртости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов;
- без углов, краёв;
- монеты с мелкими механическими повреждениями.
"С такими повреждениями банкноты и монеты Банка России должны приниматься всеми без исключения предприятиями и организациями, вне зависимости от того, какая у них форма собственности", - подчеркнули в региональном управлении Роспотребнадзора.
Какие купюры можно обменять?
- утратившие фрагмент не более 45% от первоначальной площади купюры. В этом числе обожжённые, оторванные, обугленные;
- склеенные (если фрагменты занимают не менее 55% от первоначальной площади банкноты);
- порванные на две части, в том числе если фрагменты принадлежат разным банкнотам Банка России, но одного номинала. Куски могут отличаться друг от друга по графическому оформлению, но должны занимать не менее 50% от первоначальной площади;
- изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, если на них отчётливо просматриваются изображения;
- имеющие брак изготовителей.
Также обменять можно погнутые, сплющенные, надпиленные, потёртые, оплавленные и имеющие небольшие отверстия монеты. Условие: повреждённая площадь не должна превышать 25%.
ВАЖНО: подлежащие обмену купюры и монеты не являются платежеспособными. Если продавец откажется принимать такие деньги, он будет прав.
"Потребитель, в свою очередь, имеет право не брать такие монеты или купюры на сдачу", - подчеркнули в областном управлении Роспотребнадзора.
Нередко продавцы отказываются принимать много мелочи в качестве оплаты товара, не желая пересчитывать. Это незаконно. Обязаны принять все монеты.
Как обменять?
Обратиться в свою кредитную организацию. Специалисты выдадут новую купюру взамен повреждённой или зачислят такую сумму на банковский счёт. Обмен ведут без ограничений, плату за это не берут.
Если всё равно отказывают?
Тогда продавцы нарушают действующее законодательство по ст. 426 ГК РФ - необоснованное уклонение от заключения публичного договора. Жалобы принимают в электронном виде на сайте регионального Роспотребнадзора или почтовым отправлением по адресу: Южно-Сахалинск, улица Чехова, 30а, индекс 693020.
