Исследование отношения к использованию смайлов и эмодзи в профессиональной переписке приняли участие 1000 рекрутеров и 1600 работающих россиян. Опрос провел сервис SuperJob.
Только 10% опрошенных рекрутеров выразили негативное отношение к использованию эмодзи и смайлов в резюме и сопроводительных письмах. В то время как 62% рекрутеров относятся к этому нейтрально, 25% оценили такой подход положительно.
- Среди работающих россиян, 70% используют смайлы и эмодзи в рабочей переписке. При этом 15% делают это часто, а 56% - иногда;
- Отрицательно к такому подходу относятся 29% опрошенных, среди которых мужчины чаще, чем женщины (33% против 25%), а также люди старше 45 лет, в сравнении с более молодыми (33% против 26%);
- Большая часть опрошенных (61%) имеет нейтральное отношение к использованию смайлов в служебной переписке;
- 25% положительно оценивают их присутствие, объясняя это возможностью передать эмоции и нюансы, когда нельзя видеть лицо собеседника;
- Отрицательно относятся к смайлам в рабочих сообщениях лишь 11% опрошенных;
- В числе тех, кого смайлы и эмодзи в рабочей переписке раздражают, мужчины представлены чаще, чем женщины (12% против 5%);
- Также чаще это беспокоит людей с зарплатой от 80 тысяч рублей, по сравнению с теми, кто зарабатывает меньше (12% против 7%).
