У военнослужащего, летевшего из Охи в Южно-Сахалинск, по дороге пропал собранный с любовью пакет

Один из пассажиров авиарейса Оха - Южно-Сахалинск сообщил о потере в дороге части багажа. Пропажа была не особенно ценной с материальной точки зрения, но очень обидной.

Жена сахалинца рассказала astv.ru, что её муж - военнослужащий по контракту. Он побывал в зоне СВО, получил двустороннее воспаление лёгких, вернулся в Оху, где прошёл лечение. 1 февраля он вылетал из дома в Южно-Сахалинск, чтобы вновь отправиться на службу. 

- Мы всей родней решили наготовить вкусной еды для него и его сослуживцев, которые давно не ели домашнего. Полночи родители, бабушки лепили котлетки, тефтельки, делали фаршированные блинчики.

Упаковали всё в контейнеры, положили в большой чёрный пакет и закрыли в сумку, - рассказала сахалинка.

В аэропорт они прибыли уже к самому вылету. Сумку родственники сразу же отдали в багаж, даже на пол не ставили. Поэтому предполагать, что забыли груз в аэропорту, нельзя.

Прилетев в областной центр, мужчина добрался до части. Хотел угостить сослуживцев, открыл сумку, а пакета с едой нет.

- Очень расстроился и он, и мы все. Так старались, хотели порадовать. Понятно, что в полицию заявлять не стали, потеря небольшая с материальной точки зрения. Просто обидно. Рассказываем в надежде, что хоть кому-то стыдно станет, - рассказала сахалинка.

Astv.ru обратился за комментариями в АО "Аэропорт "Южно-Сахалинск".

Там пояснили, что пассажир в подобных ситуациях должен обратиться с заявлением в полицию, чтобы инициировать расследование по факту пропажи багажа. Несмотря на то, что заявления не было, в аэропорту проверили записи камер видеонаблюдения. Нарушений обнаружено не было.

Там также сообщили алгоритм действий пассажира в подобных ситуациях:

• написать заявление, обратившись к специалисту службы пассажирских перевозок, расположенную на втором этаже федерального сектора аэровокзала;
• предъявить перевозочные документы (билет, багажные бирки);
• на рейсах внутренних авиалиний оформить у специалиста службы пассажирских перевозок коммерческий акт на неприбытие багажа (PIR);
• на рейсах международных авиалиний получить от дежурного агента распечатку файла на неприбытие багажа (AHL), в котором зафиксирован факт неприбытия багажа.
• вернуть багаж должны в течение 21 календарного дня. Если багаж не найден, пассажир имеет право обратиться в авиакомпанию с вопросом о рассмотрении выплаты компенсации за утерянный багаж.
• если пассажир оставил багаж на борту воздушного судна, также необходимо обратиться к дежурному агенту.