Ведущий авиаперевозчик России обещает вернуть стоимость авиабилетов всем пассажирам, которые приобрели их после 1 мая и чей полет не состоялся из-за отмены рейса, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-секретаря компании Юлию Спивакову.
«В связи с поэтапным возобновлением регулярного воздушного сообщения «Аэрофлот» начинает выполнять рейсы по ряду направлений. С 1 августа мы начинаем летать в Лондон и Стамбул, с 10 августа - в Анталью. Хотим обратить внимание пассажиров на то, что полеты будут осуществляться по сокращенной программе, и частота выполнения рейсов может меняться», - отметила Спивакова.
При этом причины, по которым количество рейсов может быть сокращено, Спивакова не назвала.
«Если рейс был отменен - мы предлагаем разные варианты обмена и переоформления. Можно забронировать билет по тому же маршруту на рейс, который состоится. В этом случае вылететь нужно в течение 10 дней от первоначальной даты. Также есть возможность переоформить билет на другое направление. Для этого необходимо оплатить лишь разницу в стоимости. Ну, и кроме того - от перелета можно отказаться, билеты на отмененные рейсы подлежат возврату. Пассажирам, которые приобретали билеты после 1 мая, но перелет не состоялся из-за отмены рейса, мы осуществляем возврат в денежной форме», - пояснила Спивакова.