Сахалинцы не могут сдать билеты на самолеты в Италию. Островные жители, опасаясь эпидемии нового коронавируса на территории республики, пытаются отменить запланированные поездки, но авиакомпании не спешат возвращать деньги.
По сообщению газеты La Repubblica, в Италии заболели 2706 человек. 107 умерли.
В редакцию сайта astv.ru обратилась жительница областного центра Вероника. Она сообщила, что купила билет на рейс из Москвы в Рим на 11 марта, но из-за вируса решила отменить поездку.
Девушка связалась с «Аэрофлотом», где ей сообщили, что на данный момент они могут отдать только 3000 рублей, что составляет «базовый» тариф. Сотрудники авиакомпании посоветовали написать заявление на возврат средств, которое рассмотрят в течение 30 дней. Но у Вероники нет уверенности, что деньги после этого вернут в полном объеме.
По словам сахалинки, авиаперевозчик сообщил, если она сможет предоставить документ, подтверждающий, что город закрыт для посещения из-за коронавируса, то она сможет сдать билеты без штрафов. Но где найти такую бумагу никто подсказать не может.
Вернуть билеты на рейс из Москвы в Милан (Бергамо) решила еще одна жительница Южно-Сахалинска. Кристина рассказала журналистам astv.ru, что планировала поехать в Италию 17 марта. Испугавшись эпидемии, она решила отменить отпуск до стабилизации ситуации. Сахалинка обратилась к сотрудникам лоукостера «Победа».
В первый раз, 25 февраля, островитянке ответили, что нет информации о запрете перелетов в средиземноморскую страну. 26 февраля российское посольство в республике настоятельно рекомендовало отложить поездку, если они не вызваны крайней необходимостью.
27 февраля Ростуризм сообщил, что самостоятельные российские туристы вправе требовать возвращения денег, потраченных на приобретение перевозок и размещения.
В авиакомпании «Победа» сахалинке на это ответили, что нет распоряжения Минтранса России о временном приостановлении регулярных рейсов.
Во вторник, 3 марта, лоукостер объявил, что скорректируют рейсы из Москвы в города Италии «в связи с падением спроса на перелеты». Некоторые рейсы отменили.
Тем временем, на официальной странице компании в Instagram появился пост о том, что «Победа» всем клиентам предложит перелеты альтернативными рейсами или полный возврат денег.
Теперь Кристина ждет, когда авиакомпания отдаст ей потраченные на билет средства.
Напомним, ранее сахалинские туристы, оказавшиеся в Италии во время вспышки коронавируса, боялись не вернуться обратно в Россию.
кхе , кхе , а как ты хотела милочка )) вот когда принесете справку тогда и поговорим
Прочитайте, пожалуйста