Оператор центра обработки вызовов Системы-112 грамотными и оперативными действиями предотвратила попытку суицида.
Как сообщает Агентство по делам ГО, ЧС и ПБ региона в своём instagram, 20 марта на номер 112 поступил звонок от заявителя, который сообщил, что намерен совершить суицид.
Как стало известно astv.ru, во время общения с людьми до звонка на 112, мужчина упоминал разные способы самоубийства.
В ходе разговора с заявителем оператору Системы-112 удалось узнать его адрес.
Экстренные оперативные службы были назначены менее чем за 60 секунд. Во время общения заявитель сообщил, что хочет свести счеты с жизнью, на что оператор предложила соединить его с психологом, для оказания психологической помощи.
Во время дозвона психологу оператор удерживала заявителя на связи, а при прерывании, дозванивалась и поддерживала с ним разговор вплоть до момента соединения с психологом.
Нытик.