Жительница Смирных "отпраздновала" день рождения в районной больнице с поражением лёгких в 70 процентов (а поступала с поражением в 15%). Её дочь пожаловалась на неверные с её точки зрения действия медиков, которые привели к такому печальному исходу. Кроме того, после публикации astv.ru про невыплаты части зарплат в Смирныховской ЦРБ, местные жители прислали в редакцию несколько сообщений, нелестно характеризующих происходящее в учреждении. Мы попросили минздрав региона их прокомментировать.
"Упорно не хотели ни консультировать, ни отправлять"
68-летняя жительница Смирных заболела 12 апреля. С симптомами простуды и кашлем (рентген показал поражение лёгких примерно в 15%) её положили в инфекционное отделение до выяснения диагноза. Ковид по мазку у женщины не подтвердится, но 16 апреля ей стало хуже, и состояние продолжило ухудшаться.
- Вечером в понедельник 19 числа медсестра сказала врачу, что пациентке стало хуже. Но никто не пришёл. Даже утром. Упорно не хотели ни консультировать, ни отправлять. Сказали купить другой антибиотик. Но легче не стало. Врач в инфекционном отделении работает на кучу ставок. И у неё особо нет времени. До обеда она в детском отделении, ещё и роды принять нужно.
Когда я утром 20 числа позвонила маме, она даже разговаривать не могла (поздравить хотела, у неё 20 апреля день рождения). Тогда я стала бить во все колокола (но не знала, куда даже обратиться), - рассказала дочь пациентки.
По словам женщины, он попросила госпитализировать мать в областную клинику, где лечат двустороннюю пневмонию. Рентген показал ухудшение (отрицательная динамика). После этого врачи задумались и стали звонить в область. В итоге женщину 20 апреля санавиацией увезли в Долинск
- Через 4 часа ей сделали томограмму уже в Долинске. Поражение лёгких на 70 процентов! Это ужас! А её держали и "лечили". У другой женщины (за которой летела санавиация изначально) поражение 90 процентов. Довели до такого состояния. Зачем вообще такая больница нужна? - ужаснулась сахалинка.
По словам женщины, она пыталась говорить и с дежурным врачом, на что тот сказал: "А что вы от меня хотите на ночь глядя. Нужно было этот вопрос решать с вашим лечащим врачом днём".
- Родственники заглядывают в глаза врачам с мольбой и надеждой. А если что-то случится, то потом бесполезно жаловаться. Никто никого не наказывает за это. Страшно! Переживаю сейчас за свою маму. Я не хочу, чтобы кто-нибудь ещё пострадал от этой ЦРБ. Проверки ничего не дают. Крик души! - подчеркнула сахалинка.
"Родственники сами добиваются госпитализации в область, пройдя семь кругов ада"
Жители Смирных написали в редакцию несколько жалоб. Приводим некоторые из них:
- "Начмед больницы Смирных не умеет разговаривать и постоянно грубит пациентам и их родственникам";
- "В больнице нет реактивов для анализов";
- "К пациентам с вирусной пневмонией относятся халатно, сами пациенты выпрашивают анализы и рентген, дабы не умереть раньше времени";
- "КТ в Поронайске не работает. Аппарат с кислородом в отделении в инфекции тоже вышел из строя";
- "Родственники сами добиваются госпитализации в область, пройдя 7 кругов ада. Люди, к сожалению, не выбирают, когда и чем им болеть..."
Позиция минздрава
Министерство здравоохранения прислало свой комментарий по этой ситуации:
"Проведенная министерством здравоохранения проверка Смирныховской ЦРБ в ответ на жалобы жителей пгт Смирных выявила, что лекарственное обеспечение в Смирныховской ЦРБ осуществляется в полном объёме. Для оказания качественной медицинской помощи пациентам необходимые медикаменты есть в наличии.
По жалобе заявителя по недостаткам в лечении коронавирусной инфекции сообщаем, что заболевание отличается непредсказуемостью и скоротечностью течения, а имеющиеся сопутствующие патологии могут вызвать осложнение основного заболевания. Согласно выписке из медицинской документации при обращении пациентки к участковому терапевту было назначено своевременное лечение в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи.
Наблюдение за пациенткой выявило необходимость госпитализации, которая была незамедлительно осуществлена. Назначение лекарственной терапии проводилось согласно методическим рекомендациям министерства здравоохранения РФ и осуществлялось полностью бесплатно. Факт предложений от медперсонала покупки пациентом других препаратов не подтверждён.
Учитывая тяжесть состояния пациентки, специалистами районной больницы был организован телемедицинский консилиум с главным внештатным инфекционистом областного минздрава. По его итогам женщина была госпитализирована в инфекционный госпиталь Долинска для дальнейшего наблюдения и лечения.
Руководство больницы всегда готово к диалогу с пациентами и к разрешению появляющихся вопросов. Кроме того, в четверг в Смирных направляется делегация представителей правительства региона, в том числе, минздрава. Заместитель министра здравоохранения Дмитрий Гарцев готов встретиться с пациентами, обсудить имеющиеся проблемы".