Жители Южно-Сахалинска жалуются на огромные очереди в поликлинике №1. С самого утра у регистратуры собираются десятки посетителей. Обслуживают людей четыре специалиста, пятый работает в дополнительном окне. Наибольшей популярностью у пациентов пользуются талоны к неврологу, эндокринологу и окулисту. Всю волну негатива от людей, которым не хватило талонов, регистраторы берут на себя.
- Талонов у нас мало. Своего невролога у нас нет, приходящий появляется три раза в неделю. Окулист приходит тоже. Люди сильно возмущаются, стоят с самого утра, - рассказала АСТВ медицинский регистратор поликлиники №1 Южно-Сахалинска Лариса Петрова.
- Из тех, кто хочет записаться на прием, собирается огромная очередь. По телефону сложно дозвониться - постоянно гудки "занято". Мне 80 лет, и я хотела бы по телефону записываться, но вместо этого встаю в 6 часов, прихожу в поликлинику, а тут уже народу полно. Особенно в понедельник, - поделилась Екатерина Банчукова.
По словам руководства учреждения, они пытаются решить кадровый голод поликлиники, но сегодня сложно найти участкового терапевта. Искать специалистов ездили в Хабаровск, Благовещенск и Владивосток. Есть договоренности. В ближайшие 2 года штат пополнят 12 молодых врачей. В основном это узкие специалисты и лишь три участковых терапевта. Поиск персонала по регионам продолжится и дальше. Сейчас небольшое здание поликлиники едва вмещает всех посетителей. Прикреплена к этому учреждению 41 тысяча пациентов. Чтобы разгрузить очереди, здесь в скором времени заработает дополнительная регистратура для записи к узким специалистам. Она откроется на втором этаже, откуда съедет аптека.
- Следующий проект, который мы внедряем - смс-оповещение, с помощью этого планируем узнавать придет к нам пациент или нет. Этот проект у нас в стадии доработки. Запустим в ближайшее время, - поделился планами главный врач консультативно-диагностического центра Южно-Сахалинска Олег Саяпин.
С 18 марта для удобства пациентов в консультативно-диагностическом центре (КДЦ) открыли "колл-центр". По номерам 42-50-20 и 42-45-70 записывают как пациентов КДЦ, так и первой поликлиники. Регистратуры этих учреждений работают в одной программе. В день здесь принимают до шестидесяти звонков. Поэтому сейчас нет необходимости стоять в длинной очереди.
- Мы сейчас стараемся вообще уйти от записи через регистратуру, все проводить через колл-центр, кроме записи к тем врачам, к которым нужно прийти на консультативный прием с набором документов, - рассказала заместитель главного врача консультативно-диагностического центра Южно-Сахалинска Конкордия Фрыкина.
Все проблемы, по мнению руководства, отпадут сами собой, когда построят новое здание для первой поликлиники. Решение уже принято. Семиэтажное строение возведут рядом с КДЦ. У него будет своя подземная парковка. Сейчас проходят конкурсные процедуры. Открыть свои двери медучреждение должно через три года.
граждане, расходимся , приходите через 3 года
пока воспользуйтесь услугами самых доступных проституток