Накануне, 26 сентября, двух жителей Южно-Курильска не пустили на теплоход "Игорь Фархутдинов", несмотря на то, что у семьи были куплены билеты на судно. На морвокзале людям сказали: "Вас нет в списках".
"Мы должны были прибыть в Корсаков 28 сентября и в тот же день вылететь из Южно-Сахалинска в Хабаровск, а затем - в Красноярск. Но на судно мы не попали, обратились к капитану - просили проверить даже, что наши места в каютах пустые. Но на судне нам категорично ответили, что нас нет в списках, поэтому на борт нас не возьмут. Улетим ли теперь на материк - неизвестно. Билеты на самолет до Южно-Сахалинска раскуплены. Пустят ли нас на сегодняшний рейс и отправится ли он вообще на Сахалин - неизвестно, ведь у нас авиасообщение зависит от погоды. Если не улетим, "сгорят" два билета, каждый из которых стоит почти 25 тысяч рублей", - говорит житель Южно-Курильска Евгений Кейпаш.
Как сообщили astv.ru в южно-сахалинском представительстве морской компании "Сахалин - Курилы", билеты семья приобрела в девятом часу утра, хотя в восемь часов их продажу уже должны были приостановить.
Как говорят в транспортной компании R Group, через сайт которой покупали билеты курильчане, списки пассажиров теплохода, которых предстоит забрать на Курилах, распечатывают в девять часов утра. Вероятно, перечень распечатали раньше, поэтому людей и не оказалось в списке.
"Мы проверили ведомости. Пассажиры действительно были с билетами. Сегодня утром наша организация компенсировала семье стоимость билетов на теплоход", - сообщают в транспортной компании R Group.
ASTV.RU обратился в главный офис морской компании "Сахалин - Курилы", там сообщили, что списки составляются до отхода теплохода. Продажа билетов завершается в 07:50 - за два часа до отхода судна из порта Корсакова. Каким образом вышло так, что билеты на сайте продавались и после этого времени - неизвестно. Возможно, произошел технический сбой.
"Списки перепроверяют, когда судно уже отходит от берегов Сахалина. Затем вся документация по электронной связи отправляется в различные органы, в том числе и пограничникам. Экипаж судна ведет учет пассажиров именно на основании этих списков", - говорят в МК "Сахалин - Курилы".
Обе компании - и R Group, и "Сахалин - Курилы" будут разбираться в причинах сложившейся ситуации. А пока семья собирается предъявить претензии перевозчикам, а также обратиться в прокуратуру.
