Сказ о том, как я посудомойку чинила в сервисном центре "Эксперт-мастер". Тула

Расскажу все по порядку. Так уж получилось, что в марте этого года, в последние дни я включила свою посудомойку как обычно.. Дождалась пока она все отмоет и выключится. Полная посудомойка на 12 комплектов. Всегда была довольна ее работой. Вот уже 7 лет никаких нареканий к ней. И вот она все помыла. Я ее окончательно выключила, открыла и стала выгружать. Тут у меня подскочило давление и я упала ( с кем не бывает). Падая, я удалилась об открытую крышку посудомойки. Синяк потом прошел. Но закрыть посудомойку уже ни кто не мог. Я ее погнула изнутри.

Так она выглядит открытой

А вот была погнутая часть, здесь она нормальная

Перезвонила много телефонов и мне любезно откликнулись в Туле. Сервисный центр Мастер- Эксперт. Приехал мастер на следующий день. Вечером. Это уже было начало апреля. Мастер сказал, что можно попробовать выпрямить дверь,  или заказать новую, но это будет  тысяч 10. 

Я прикинула, что новая типа такой стоит намного больше и согласилась. Дали договор, в котором четко оговорено, что в случае моего отказа предоплата не возвращается. Предоплату взяли 4 тыс. Зато эта сумма входит в починку, диагностику или в новую дверь.  Посудомойку разобрали и оставили в таком виде

Мы ее чуток прикрыли 

Прошло 4 мес. Я периодически звонила.Цену за дверь уже подняли до 15 тыс. Я согласилась. В конце концов они признали, что моя дверь не подлежит починке, заказать такую же не получилось и денег у них нет, что бы вернуть. Пришлось Обращаться в Роспотребнадзор.  Удивил момент. От туда звонят и спрашивают: Вам деньги вернули? Я говорю, нет. А в ответ удивление. Нам предприниматель сказал , что отдал.

Все закончилось хорошо. Деньги вернули. Только вот погнутую часть двери мне вернул человек, который к этой истории не имеет отношения.  Его просто попросили привезти. Он и привез . Только собрать разобранную машинку он не смог. Отдала договор, подписала на нем, что деньги вернули и претензий нет.

Хорошо , что у знакомых электрик дока на все руки мастер. Вызвался посмотреть. Ему понадобилось 3 часа что б собрать посудомойку и постучать молоточком и плоскогубцами себе помочь, дабы поломку исправить. Отдала за труды сколько просил. Он ее оценил в 500 руб 

 А мастера в сервисе , похоже, к ней даже не прикасались...  Как стали ее собирать, так видно было место, куда я упала, где задела и что не трогал ни кто.

Похоже, надо искать рукодельных людей сначала, а потом уже в сервис обращаться...

И претензий  ни к кому не имею, сама виновата, что обратилась не туда....

Просто осадок остался конкретный  и радость , что нашелся тот, кто помог.

Спасибо таким людям.