Бег по кругу, или Как я выписывала рецепт
Моя мама много мне рассказывала, как она, стоявшая на учете по заболеванию, выписывает необходимые для ее лечения бесплатные лекарства в МУЗ «Макаровская ЦРБ». Сегодня по этой проторённой дорожке прошлась и я. Чтобы получить рецепт на бесплатные лекарства на месяц мне пришлось утром записаться к участковому терапевту. Он принимал с 10 часов. Я пришла немного пораньше в 9.30,так как знаю ,что народу к врачам всегда много. Передо мною к врачу уже заняли очередь 7 человек, кто-то больной, а кто-то и с таким же формуляром как я. Перед тем как занять очередь на прием ,я вежливо спросила в регистратуре: «Мне ,чтобы выписать лекарство придется выстаивать всю очередь?». На что мне недовольным тоном из окошка ответили: «А что ,вы, хотели?». Прием начался как положено в 10 часов. Время ,которое тратил врач на осмотр больных доходило до 20 минут. Посчитаем…зашла я в кабинет в начале первого. Меня вежливо выслушали, спросили как я себя чувствую, тут же заполнили формуляр .Это действие заняло от силы 5 минут. И что, вы думаете ,это все? Ан нет. Я отнесла свою карточку с формуляром в регистратуру, для того чтобы мне выписали рецепт на получение лекарств в аптеке. В 14.00 я шла мимо поликлиники и зашла за рецептами. Оказывается рецепты были выписаны и теперь они на подписи у того же терапевта ,к которому я ходила на прием. «Как он подпишет ,рецепты вернутся в регистратуру»,- так мне ответила молодая-девушка регистраторша, на мой безмолвный вопрос…Потому что у меня не было слов..Все что я хотела сказать было написано на моем лице.…Оказывается это все так сложно.. Бег по кругу… Но бег- то в рабочее время. Чтобы выписать рецепт на бесплатные лекарства я потратила 3 часа рабочего времени. Спасибо руководителю предприятия ,где я работаю , что он вошел в мое положение. Но если так будет каждый месяц?Что тогда?А вот интересно ,руководство больницы, хоть раз ,входило в положение тех, кому полагается такая льгота ? Вот теперь и меня заинтересовал этот вопрос и я готовлю обращение к руководству поликлиники . Потому что этот вопрос волнует не только меня ,но и других людей , которые проходят эту процедуру ежемесячно....молча...Хорошо если этот человек пенсионер, а если такой как я-работающий?Интересно,а как в других муниципалитетах?Поделитесь...
+7-962-125-15-15
Я стараюсь туда не заходить. А если петух уж клюнул куда надо, то в платную. Понимаю, что на все платные денег не хватит и случаи у всех разные. Но, дай нам всем Боженька, обходить стороной такие организации как можно дольше!!!
Всем здоровица крепкого!
а так, да, он идет к терапевту (2 часа очереди), потом в кабинет выписки лекарств (2 часа очереди), обратно к терапевту.. это ужас, а упростить не могут, черти такие!
когда мы подняли вопрос с лекарством на уровне министерства здравоохр. и росздравнадзора, поликлиника просто потеряла карту мужа, 10 лет болезни они просто выкинули, твари. у меня нет других слов просто.
терпения вам, милый автор! и напишите о результатах обращения, тема актуальная, с удовольствием почитаем о ваших успехах, если таковые будут) может быть, сообща мы найдем с вами решение этой ужасной бумажной ситуации.